再来说说“用户体验”
曾经写过一篇《从51job日企专版注册流程案例分析“用户体验”对于网站的重要性》,该文章是从实际案例分析网站的“使用体验”,有兴趣的朋友可以看看。
最近发现一些要求做网站优化的客户只想到SEO/SEM,很难听进改善用户体验的各种建议。我觉得有必要更进一步深化一下“用户体验”的重要性,顺便说说从哪些方面着手改善网站的“用户体验”。
“用户体验”的重要性:
一句话总结吧:如果你的网站使用起来很不方便,甚至让访问者摸不着头脑的话,即使有再多访问量,又有什么用呢?
从哪些方面改善“用户体验”?
1、网站的访问速度是否理想。按照网站的需求出发考虑采用虚拟主机空间还是主机托管。某些网络应用严格的情况下,甚至需要考虑到网通、电信间延迟的问题。
2、网站代码是否规范、对于不同核心的浏览器的兼容性。FireFox核心、IE核心(甚至IE6和IE7、IE8也有区别)浏览一个不够规范的网页时显示效果会有较大差异,建议采用Div+Css布局网页。
3、第一眼就能明白网站的目的、且让用户感觉到网站的价值。重点就在首页,除非是门户网站否则首页内容不宜过多,特别是链接不宜过多。页面主要位置放置重点内容。
4、页面布局、配色的合理性。测试调整网页窗口时,是否有页面布局破坏的情况出现。另外还建议为图片配上Alt属性,特别是Logo和栏目主要图片。配色方面则需要一些美工基础了,主要是一个页面中颜色不要太多,有一个主色调,过度应该合理等。
5、能感觉到网站是经常更新的。最好配有最新动态等栏目,保持定期更新,让用户觉得网站一直有人在管理。
6、访问流程合理。不能让用户访问网站时出现“迷路感”,导航栏一目了然,位置合理,不宜弹出太多新窗口。注册流程简便易懂,最好在输入栏旁边配有简短说明等。如果是购物网站,支付、配送等流程必须简明扼要的阐述。
7、不应该出现的其他错误。比如:按钮无法点击,图片无法访问,链接页面错误等。不应该在网页中挂载病毒木马和恶意修改用户浏览器设置的代码。
另外,针对不同类型的网站,还有许多值得细化的内容。
如果有这方面的问题可以Email给我:seo-shanghai@live.cn
如需转载,请注明:上海SEO:http://www.seo-shanghai.com